Samsat Kediri Kota Terus Tingkatkan Pelayanan, Hadir Lebih Dekat dan Humanis untuk Masyarakat
REFORMASINEW.COM // KEDIRI KOTA — Kantor Bersama Samsat Kediri Kota terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya para wajib pajak kendaraan bermotor. Berbagai inovasi pelayanan dilakukan untuk memberikan kemudahan, kenyamanan, serta meningkatkan kesadaran masyarakat dalam memenuhi kewajiban pajak.(8/9/26)
Salah satu upaya yang dilakukan adalah menghadirkan pelayanan Samsat Keliling di sejumlah lokasi yang mudah dijangkau masyarakat. Layanan jemput bola tersebut menjadi langkah positif untuk mendekatkan pelayanan kepada wajib pajak sehingga masyarakat tidak selalu harus datang ke kantor Samsat.
Selain kemudahan akses, pelayanan di Samsat Kediri Kota juga mengedepankan pendekatan humanis. Melalui program “Polantas Menyapa”, petugas aktif berinteraksi dengan masyarakat, memberikan informasi, membantu menjelaskan persyaratan, serta merespons berbagai kebutuhan warga selama proses pelayanan.
Komitmen terhadap pelayanan yang transparan juga menjadi perhatian. Polres Kediri Kota sebelumnya melakukan pengecekan pelayanan di Samsat untuk memastikan tidak adanya praktik calo maupun pungutan liar.
Masyarakat juga diarahkan untuk memperoleh informasi langsung dari petugas apabila mengalami kesulitan dalam proses administrasi.
Pada 2026, pelayanan jemput bola kembali dilakukan melalui Samsat Keliling, termasuk saat kegiatan Car Free Day di Jalan Dhoho. Kehadiran layanan tersebut mendapat respons positif karena masyarakat dapat memanfaatkan waktu beraktivitas sekaligus mengurus kewajiban pajak kendaraan.
Upaya tersebut menunjukkan bahwa pelayanan publik tidak hanya berorientasi pada penyelesaian administrasi, tetapi juga bagaimana masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah, informatif, ramah dan transparan.
Dengan berbagai inovasi tersebut, Samsat Kediri Kota diharapkan terus mempertahankan kualitas pelayanan serta semakin dekat dengan masyarakat. Kesadaran masyarakat untuk membayar pajak kendaraan tepat waktu pun diharapkan terus meningkat sebagai bagian dari kepatuhan administrasi kendaraan bermotor.
Pewarta: Tim (Redaksi)
